Nagrada aerodromu Atatürk u Istanbulu


 

Aerodrom Istanbul Atatürk poboljšala je kvalitetu svoje usluge najviše u Evropi tokom protekle godine, rekao je njen operater 1. marta, napominjući da je jedan od njenih aerodroma, aerodrom Skopje, izabran za najboljeg u Europi u svojoj kategoriji.

 

Program ASQ odabrao je Istanbul Atatürk aerodrom koji upravlja TAV kao "najnapredniji aerodrom" u Evropi.

 

Aerodrom Skoplje u Makedoniji ASQ je takođe nagrađen kao „najbolji aerodrom u Evropi“ u kategoriji aerodroma sa manje od 2 miliona putnika.

 

Istraživanje je organizirao Airports Council International (ACI World), globalna platforma aerodromskih operatera.

 

Svečana dodjela nagrada bit će održana u aprilu, tokom ACI Azijsko-pacifičke regionalne konferencije u Australiji.

 

„Prošle godine je aerodrom Atatürk Istanbul bio treći najprometniji aerodrom u Evropi nakon Londona i Pariza sa 61,3 miliona putnika. Konstantno ulažemo i inoviramo kako bismo našim putnicima ponudili najbolje iskustvo putovanja. U 2015. godini završili smo veliki projekt obnove u Istanbulu Atatürk kako bismo poboljšali putnički protok… Projekt proširenja koji je u toku na međunarodnom terminalu bit će završen u prvoj polovini ove godine, čime će se godišnjim kapacitetima aerodroma dodati još 20 milijuna putnika. Program ASQ od strane ACI Europe uvijek je bio osnovno sredstvo u pružanju ključnih informacija o tome kako poboljšati naše usluge. Želio bih naglasiti da nam je čast što primamo ovu nagradu dodijeljenu isključivo na osnovu povratnih informacija putnika ", rekao je Kemal Ünlü, generalni direktor TAV Istanbula.

 

ASQ program primjenjuje se na više od 80 aerodroma koji svake godine dočekaju više od 3,5 milijardi putnika u više od 80 zemalja. Anketa ASQ obuhvaća 34 ključna područja usluga i uključuje osam glavnih kategorija kao što su pristup, prijava, sigurnost, aerodromski objekti, hrana i piće, trgovina na malo i još mnogo toga.