איפה להתקשר במקרה חירום

כפי שאנחנו יודעים, האדיבות הטורקית נעלית רק על יופיה של הטבע של המדינה. כדי למשוך תיירים מכל רחבי העולם, טורקיה פועלת כדי להפוך את המדינה לבטוחה, במיוחד באזורים העמוסים. שירותי החירום עכשיו נגישים למתקשרים שאינם דוברים טורקית כי יש להם את "מספרי הקצר" שלהם שאפשר להגיע אליהם גם אם ספק נטענת שלך אינו משתף פעולה עם הרשתות הסלולריות הטורקיות. רבים מהם גם יש תמיכה בשפות, כך שחוסר בקיאות בטורקית לא יהיה בעיה.

הנה רשימת המספרים החיוניים להתקשר במקרה חירום

אמבולנס ועזרה רפואית – 112 עבור כל שיחות החירום. לאחר ההתקשרות, המתקשר מנותב לשירות המתאים. שימו לב שהטיפול החירום עבור תיירים ותושבים כאחד.

שירותי כיבוי-110

משרד מידע-118

משטרת עיריית-153

משטרת תנועה-154

משטרה-155

שירות משמר החופים-158

שירותי כיבוי יערות-177

הקו הסיוע לילדים/נשים נעדרים-183

שירותים מועילים אחרים

מרכז תקשורת לזרים-157

הקו החם הוקם על ידי המנהל הכללי של ניהול ההגירה של משרד הפנים ונפתח כדי לענות על שאלות וחששות של זרים לגבי כניסה, שהייה ועזיבת טורקיה. למידע על ההליכים בנוגע להגירה בינלאומית והגנה זמנית; לקבלת מידע על זכויות וחובות של זרים השוהים בטורקיה עם סטטוס מגורים שונה; להגיב על שיחות הקשורות למסחר בבני אדם ובקשות חירום.

הקו החם פועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע בטורקית, באנגלית, בערבית וברוסית. השירות הזה גם יש חשבון טוויטר פעיל.

קו החם לעזרה בתיירות-179.

הוקם על ידי ממשלת אנטליה, השירות הזה מספק מידע מדויק לגבי פעילויות תיירותיות, מקבל ומסיים תלונות מתיירים זרים. המייעצים יספקו את כל המידע הנדרש הנוגע לשהיה בטורקיה, לאיכות השירותים והמזון, להעברות. הם יעזרו בפתרון סכסוכים במקרה של עבירה על כללי השירות. לאחר קבלת תביעה סבירה מתייר, הם יתערבו על מנת להבטיח שסף שירות סביר יסופק או להשיב לסוכנויות לא אחראיות הוצאות.

שיחות ל-179 בטורקיה הן חינם מכל טלפון, כולל נייד. בעונה הגבוהה, בין 1 ביוני ל-1 באוקטובר, זה עובד מסביב לשעון 7 ימים בשבוע. בשאר השנה, שעות העבודה שלו הן מ-9 בבוקר עד 5 אחר הצהריים. הצוות של המייעצים הוא רב לשוני ומספק תמיכה בטורקית, באנגלית, בגרמנית וברוסית.

מרכז השיחות של משרד הבריאות הטורקי "SABİM" -184

מציע מידע על טיפול רפואי ומטפל בתלונות לגבי ספקי שירותים בבריאות לטורקית. שירות SABİM נוצר בעיקר עבור אזרחים טורקים אבל מספק באותה מידה תמיכה לכל זר שצריך עזרה רפואית. שיחות הן חינם מקווי טלפון נייחים וניידים. הקו פתוח 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. המייעצים מספקים תמיכה באנגלית, בגרמנית, בערבית וברוסית.

יחידת הסיוע למטופלים בינלאומיים (IPAU) של משרד הבריאות של טורקיה 0850 288 38 38

הקו החם מספק תרגום בעל פה באנגלית, בגרמנית, בצרפתית, ברוסית, בפרסית ובערבית עבור אנשים שאינם דוברים טורקית. כל אחד יכול לחייג 0850 288 38 38 בחינם 24/7 ולבחור את השפה שהוא נוח לדבר בה. שירותי תרגום בחינם מסופקים לתקשורת עם קו החירום של שירותי הבריאות הטורקיים, כמו גם בבתי חולים אוניברסיטאיים, בתי חולים פרטיים, מרכזי בריאות פרטיים, בתי מרקחת ובקו תלונות של משרד הבריאות.