Dónde llamar en caso de emergencia

Como sabemos, la hospitalidad turca solo es superada por la belleza de la naturaleza del país.

Atraer turistas de todo el mundo, Turquía trabaja en hacer que el país sea seguro, especialmente en áreas concurridas. Los servicios de emergencia ahora son accesibles para los llamados que no hablan turco, ya que ahora tienen sus "números cortos" a los que puedes llamar incluso si tu proveedor de telefonía móvil no coopera con las redes móviles turcas. Muchos de ellos también tienen soporte de idiomas, por lo que la falta de dominio del turco no será un problema.

Ambulancia y asistencia médica – 112 Para todas las llamadas de emergencia. Una vez que se llama, el llamador es redirigido al servicio apropiado. Tenga en cuenta que el tratamiento de emergencia es para turistas y residentes.

Servicios de bomberos-110

Oficina de consultas-118

Policía municipal-153

Policía de tránsito-154

Policía-155

Guardacostas-158

Servicio de incendios forestales-177

Línea de ayuda para niños desaparecidos/mujeres-183

Otros servicios útiles

Centro de comunicación para extranjeros-157

La línea de ayuda es establecida por la Dirección General de Gestión de Migración del Ministerio del Interior y está abierta para abordar las preguntas y preocupaciones de los extranjeros sobre la entrada, la estancia y la salida de Turquía. Para obtener asesoramiento sobre los procedimientos relacionados con la protección internacional y la protección temporal; para recibir información sobre los derechos y obligaciones de los extranjeros que permanecen en Turquía con diferente estatus de residencia; para responder a llamadas relacionadas con la trata de personas y solicitudes de emergencia.

La línea de ayuda opera 24 horas al día, 7 días a la semana en turco, inglés, árabe y ruso. Este servicio también tiene una cuenta activa en Twitter.

Línea de asistencia turística-179.

Establecida por el gobierno de Antalya, este servicio brinda información precisa sobre actividades turísticas, recibe y resuelve quejas de turistas extranjeros. Los asesores proporcionarán toda la información necesaria relacionada con la estancia en Turquía, la calidad de los servicios y la alimentación, el transporte. Ayudarán a resolver conflictos en caso de violación de las reglas de servicio. Tras recibir una reclamación razonable de un turista, intervendrán para asegurarse de que se proporcione un nivel aceptable de servicio o para hacer que las agencias poco escrupulosas reembolsen los gastos.

Las llamadas al 179 en Turquía son gratuitas desde cualquier teléfono, incluidos los móviles. En temporada alta, del 1 de junio al 1 de octubre, funciona las 24 horas, los 7 días de la semana. El resto del año, su horario de atención es de 9 a 17 horas. El equipo de asesores es multilingüe y brinda soporte en turco, inglés, alemán y ruso.

El centro de llamadas del Ministerio de Salud de Turquía "SABİM" -184

Ofrece información sobre atención médica y trata quejas sobre proveedores de servicios en el sistema de salud turco. El servicio SABİM fue creado principalmente para ciudadanos turcos, pero también brinda apoyo a cualquier extranjero que necesite asistencia médica. Las llamadas son gratuitas desde líneas fijas y móviles. La línea está abierta las 24 horas, los 7 días de la semana. Los asesores brindan apoyo en inglés, alemán, árabe y ruso.

La Unidad de Asistencia al Paciente Internacional (IPAU) del Ministerio de Salud de Turquía 0850 288 38 38

La línea de ayuda ofrece traducción oral en inglés, alemán, francés, ruso, farsi y árabe para personas que no hablan turco. Cualquiera puede marcar el 0850 288 38 38 de forma gratuita las 24 horas del día, los 7 días de la semana y elegir el idioma con el que se sienta cómodo para hablar. Se proporcionan servicios de traducción gratuitos para la comunicación con la línea de emergencia médica turca, así como en hospitales universitarios, hospitales privados, centros de salud privados, farmacias y en la línea de quejas del Ministerio de Salud.