در مواقع اضطراری با کجا تماس بگیریم؟

همانطور که می‌دانیم، یکی از ویژگی‌های مشهور ترکیه، مهمانوازیست. ترکیه برای جذب گردشگران از سرتاسر جهان تلاش می‌کند تا کشور را به خصوص در مناطق شلوغ،  امن کند. خدمات اضطراری به گردشگرانی که سیم کارت ترکیه را ندارند یا شبکه تلفن همراهشان توسط شبکه‌های داخلی ترکیه پشتیبانی نمی‌شود، یکی از این اقدامات است. 
لیست شماره‌های ضروری برای تماس در مواقع اضطرای به شرح زیر است:

•    آمبولانس و کمک‌های پزشکی: 112 
•    آتش نشانی: 110
•    پلیس شهری: 153
•    راهنمایی و رانندگی: 154
•    پلیس: 155
•    گارد ساحلی: 158
•    آتش نشانی جنگلی: 177
•    کودک گمشده / کمک به زنان: 183

•    سایرخدمات مفید

 مرکز ارتباطات خارجیان: 157

این خط تلفنی توسط اداره کل مدیریت مهاجرت وزارت کشور برای پاسخگویی به سوالات و نگرانی‌های خارجی‌ها در مورد ورود، اقامت و خروج از ترکیه راه اندازی شده است. جهت مشاوره و دریافت اطلاعات در مورد حقوق و تعهدات خارجیان مقیم ترکیه همچنین موارد مربوط به قاچاق انسان و درخواست‌های اضطراری می‌توانید با این شماره تماس بگیرید.
این خط تلفن 24 ساعته در 7 روز هفته به زبان‌های فارسی، ترکی، انگلیسی، عربی و روسی  پاسخگو خواهد بود. این سرویس دارای یک حساب کاربری فعال در توییتر نیز می‌باشد.

خط تلفن کمک گردشگری: 179

این سرویس که توسط دولت راه اندازی شده است، اطلاعات دقیقی در مورد فعالیت‌های گردشگری ارائه می‌دهد و شکایات گردشگران خارجی را دریافت و حل می‌کند. تماس با شماره 179 در ترکیه از هر تلفنی از جمله موبایل رایگان است. در فصل گردشگردی، از 01 ژوئن تا 01 اکتبر، 7 روز هفته به صورت شبانه روزی کار می‌کند. در بقیه ایام سال ساعت کاری آن از 9 صبح تا 5 بعد از ظهر است. مشاوران به زبان‌های ترکی، انگلیسی، آلمانی و روسی پاسخگو هستند.

مرکز تماس وزارت بهداشت ترکیه(SABİM): 184

این مرکز اطلاعاتی در مورد مراقبت‌های پزشکی ارائه می‌دهد و به شکایات در مورد ارائه دهندگان خدمات بهداشتی ترکیه رسیدگی می‌کند. این سرویس  اساساً برای شهروندان ترکیه ایجاد شده است، اما به طور یکسان ازهر خارجی که به کمک پزشکی نیاز دارد نیز پشتیبانی می‌کند. تماس از طریق تلفن ثابت و موبایل رایگان است. این خط 7 روز هفته به صورت شبانه روزی باز است. مشاوران به زبان‌های انگلیسی، آلمانی، عربی و روسی پاسخگو هستند.

واحد بین‌المللی کمک به بیمار (IPAU) وزارت بهداشت ترکیه: 08502883838

این خط تلفن برای افرادی که ترکی بلد نیستند، ترجمه شفاهی به زبان‌های فارسی ، انگلیسی، آلمانی، فرانسوی، روسی و عربی ارائه می‌کند. هرکسی می‌تواند بصورت شبانه روزی و در هفت روز هفته بصورت رایگان با این شماره تماس بگیرد و زبانی را که راحت صحبت می‌کند انتخاب کند. خدمات ترجمه رایگان برای ارتباط با خط تلفن فوری خدمات پزشکی ترکیه و همچنین در بیمارستان‌های دانشگاهی، بیمارستان‌های خصوصی، مراکز بهداشتی خصوصی، داروخانه‌ها و در خط شکایات وزارت بهداشت ارائه می‌شود.