Kde zavolať v prípade núdze

Ako vieme, turecká pohostinnosť je prekonaná len krásou prírody krajiny. Aby prilákala turistov z celého sveta, Turecko sa usiluje o zabezpečenie krajiny, najmä v rušných oblastiach. Záchranné služby sú teraz prístupné pre nehovoriacich po turecky, pretože teraz majú svoje "krátke" čísla, ktoré môžete získať aj v prípade, že váš mobilný poskytovateľ nespolupracuje s tureckými mobilnými sieťami. Mnohé z nich majú tiež jazykovú podporu, takže nedostatok zručností v turečtine nebude problém.

Tu je zoznam základných čísel, na ktoré sa môžete obrátiť v prípade núdze

Rýchla lekárska pomoc – 112 Pre všetky núdzové hovory. Po zavolaní bude volajúci presmerovaný na príslušnú službu. Poznajte, že núdzová liečba je pre turistov aj obyvateľov rovnako.

Požiarna služba - 110

Informačná kancelária - 118

Mestska polícia - 153

Dopravná polícia - 154

Polícia - 155

Pobrežná stráž - 158

Služba pre lesné požiare - 177

Linka pomoci pre zmiznuté deti/ženy - 183

Iné užitočné služby

Komunikačné centrum pre cudzincov - 157

Horúca linka bola zriadená Generálnou správou migrácie Ministerstva vnútra a je otvorená na riešenie otázok a obáv cudzincov týkajúcich sa vstupu, pobytu a opustenia Turecka. Pre poradenstvo ohľadom postupov týkajúcich sa medzinárodnej ochrany a dočasnej ochrany; na získanie informácií o právach a povinnostiach cudzincov pobývajúcich v Turecku s rôznymi statusmi pobytu; na odpovedanie na telefonáty súvisiace s obchodovaním s ľuďmi a núdzovými požiadavkami.

Horúca linka funguje 24 hodín denne, 7 dní v týždni v turečtine, angličtine, arabčine a ruštine. Táto služba má tiež aktívny účet na Twitteri.

Horúca linka pre turistické poradenstvo - 179.

Zriadená vládou Antalye, táto služba poskytuje presné informácie o turistických aktivitách, prijíma a vyrieši sťažnosti od zahraničných turistov. Poradcovia poskytnú všetky potrebné informácie týkajúce sa pobytu v Turecku, kvality služieb a jedla, dopravy. Pomôžu pri riešení konfliktov v prípade porušenia pravidiel služby. Po obdržaní rozumnej žiadosti od turistu zasiahnu, aby zabezpečili, že sa poskytne prijateľná úroveň služieb alebo aby bezohľadné agentúry vrátili výdavky.

Hovory na 179 v Turecku sú bezplatné z akéhokoľvek telefónu, vrátane mobilného. V hlavnej sezóne, od 1. júna do 1. októbra, funguje non-stop 7 dní v týždni. Po zvyšok roka sú jeho pracovné hodiny od 9:00 do 17:00. Tím poradcov je viacjazyčný a poskytuje podporu v tureckom, anglickom, nemeckom a ruském jazyku.

Call centrum Ministerstva zdravotníctva Turecka "SABİM" - 184

Ponúka informácie o zdravotnej starostlivosti a rieši sťažnosti týkajúce sa poskytovateľov služieb v tureckom zdravotníctve. Služba SABİM bola vytvorená predovšetkým pre tureckých občanov, ale rovnako poskytuje podporu každému cudzincovi, ktorý potrebuje lekársku pomoc. Hovory sú bezplatné z pevných liniek a mobilných telefónov. Linka je otvorená nonstop 7 dní v týždni. Poradcovia poskytujú podporu v angličtine, nemčine, arabčine a ruštine.

Medzinárodná jednotka pomoci pacientom (IPAU) Ministerstva zdravotníctva Turecka 0850 288 38 38

Horúca linka poskytuje ústny preklad v angličtine, nemčine, francúzštine, ruštine, perzštine a arabčine pre osoby, ktoré nehovoria po turecky. Ktokoľvek môže bezplatne zavolať na 0850 288 38 38 24 hodín denne a vybrať jazyk, s ktorým sa cíti pohodlne. Bezplatné prekladateľské služby sú poskytované pre komunikáciu s tureckou linkou na núdzovú lekársku pomoc, ako aj v univerzitných nemocniciach, súkromných nemocniciach, súkromných zdravotníckych centrách, lekárňach a na lince sťažností Ministerstva zdravotníctva.